“Good morning everyone，Let’s start the shift.......”

“Good morning ，There are 67 patients in our ward now. A total of 11 patients were hospitalized yesterday .......”

12月6日上午八點(diǎn)，在醫(yī)生朱文峰一口流利的英語中，鹽城市第三人民醫(yī)院骨科47病區(qū)開始了新一天的日常工作。

學(xué)習(xí)初衷

兩年多前，一名烏克蘭患者因外傷入住我院，治療過程中，因?yàn)榭谡Z交流能力的欠缺，醫(yī)患間常常“雞同鴨講”，鬧出了不少笑話。不少醫(yī)護(hù)不得不在手機(jī)里安裝翻譯類APP，通過軟件的逐句翻譯功能和患者溝通，再加上當(dāng)今最前沿的醫(yī)學(xué)研究成果往往是通過英語媒介傳播的，科室想要發(fā)展進(jìn)步，掌握好英語成為了當(dāng)代醫(yī)護(hù)必備的能力之一，為此科主任孫煥建廣泛征求大家的意見，并達(dá)成共識(shí)——讓英語晨會(huì)交班這種方式逐漸規(guī)范和形成制度，作為科室常態(tài)化工作堅(jiān)持下去。

組織實(shí)施

為順利開展英語晨交班工作，醫(yī)護(hù)人員很快行動(dòng)起來，首先從科室中選出英語愛好者成立英語學(xué)習(xí)小組，制定英文交班模板、列出常用醫(yī)學(xué)英文詞匯，并迅速組織整個(gè)流程的演練，每天學(xué)一句口語，利用碎片化的時(shí)間記單詞，這些方法漸漸在醫(yī)護(hù)間形成了一種習(xí)慣。不久，英語晨交班正式啟動(dòng)。英語交班主要注重口語的accuracy（準(zhǔn)確度）、fluency（流利度）、logic（邏輯思維能力）三個(gè)方面。醫(yī)護(hù)交班時(shí)本著循序漸進(jìn)的原則，由簡(jiǎn)單的日期、姓名、床號(hào)等基本交班信息逐漸過渡到能流利說出診斷及病情變化，已經(jīng)堅(jiān)持了兩年多，如今面對(duì)國(guó)外患者時(shí)的溝通也已游刃有余。

時(shí)代在發(fā)展，如今，鹽城這座城市吸引著越來越多的國(guó)際友人前來工作、生活。接診國(guó)際友人也成為我院經(jīng)常會(huì)遇到的場(chǎng)景。通過英語晨交班，不但鼓勵(lì)和督促大家加強(qiáng)對(duì)專業(yè)英語的學(xué)習(xí)及運(yùn)用，也能更好地為國(guó)外患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，這不僅僅是醫(yī)院發(fā)展的需要，也是時(shí)代賦予我們的責(zé)任。