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        和諧醫(yī)患 紙短情長 ——一封來自患者的致謝信

        信息來源:鹽城三院 日期: 2021-08-19瀏覽:

             “我特別要說的是,我和張娟醫(yī)生,從未謀面,既不是親戚也不是朋友,但是她從未對我這樣的患者有過一句高聲......我想,就是親人的關(guān)懷也莫過如此吧!經(jīng)過這樣細(xì)心治療二十幾天,傷口終于長好了......”

            日前,鹽城市第三人民醫(yī)院院長信箱收到一封來自患者的感謝信。這一封情真意切的感謝信,表達(dá)了患者對給予自己關(guān)愛的醫(yī)護(hù)人員的真誠謝意和充分理解,而信中的主人公是我院婦產(chǎn)科的一名普通醫(yī)生,張娟。據(jù)她回憶,這名患者因?yàn)殚L期受腺肌癥的折磨,體質(zhì)較差,外地手術(shù)后回鹽城療養(yǎng)期間,發(fā)現(xiàn)術(shù)后恢復(fù)比預(yù)想的緩慢和艱難,漸漸地,患者的心態(tài)愈發(fā)恐慌,時(shí)常處于崩潰邊緣。“當(dāng)時(shí)我主動(dòng)加了她微信好友,說你別怕,有什么問題隨時(shí)可以聯(lián)系我。”張娟回憶道。患者在醫(yī)院治療二十多天里,張娟既是醫(yī)生,更是朋友,深夜答疑解惑,休息日來院處理傷口成了家常便飯,直到患者痊愈。對于自己所從事的職業(yè),張娟如今也有了更深層次的理解:要不斷精進(jìn)醫(yī)術(shù),救死扶傷,也要走進(jìn)患者的內(nèi)心,“有時(shí)去治愈,常常去幫助,總是去安慰”。
            婦產(chǎn)科的工作比較特殊,寶寶出生并不分白天黑夜,所以經(jīng)常是從下午2點(diǎn)上班,一直忙碌到第二天早上交班,回到家睡個(gè)囫圇覺,就開始新一天的沖刺。雖然張娟自己還是一名哺乳期媽媽,孩子才六個(gè)月大,但因?yàn)榭剖胰耸志o張,她主動(dòng)申請和其他同事一樣排班,不休哺乳假。每天上班前,張娟都會(huì)用吸奶器把自己的體奶吸出來,再裝進(jìn)儲(chǔ)奶袋,放進(jìn)冰箱給孩子備著。很快,張娟開始面臨第一關(guān)“挑戰(zhàn)”,因?yàn)榛氐郊液髮殞毑桓龥]那么親了,陌生了?!昂迷?,家里人都很支持我的工作?!睆埦甑牧x無反顧,得到了家人的理解和支持?!袄瞎推牌哦己苤С?,說讓我放心工作,孩子放心交給她,于是我就沒了后顧之憂?!?o:p>
            婦產(chǎn)科的工作盡管辛苦,但張娟卻從中感受到了生命的律動(dòng),“產(chǎn)科每天都能和大量新生寶寶打交道,這是一件既喜慶又讓人高興的事。”展望未來,張娟說,“踏實(shí)做好每一天的工作,在最有沖勁的年紀(jì),盡力所能及之力?!?nbsp;
            這封感謝信太沉,飽含著患者和家屬對我院醫(yī)護(hù)人員工作深深的認(rèn)可、感激,讓我們感到無比溫暖,也同時(shí)提醒我們每一名醫(yī)護(hù)人員:醫(yī)患關(guān)系并不是一道不可破解的難題,它需要的是醫(yī)護(hù)人員以高度的專業(yè)技能、責(zé)任心、耐心為前提進(jìn)行打造,患者們也一定能感受到醫(yī)護(hù)人員的用心。醫(yī)院這個(gè)特殊的地方一定能夠出現(xiàn)更多互相理解、互相溫暖的暖流。病患也一定能夠受益于這種良好的醫(yī)患氛圍。

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