鹽城市三院苦練內(nèi)功提升就醫(yī)體驗(yàn)
運(yùn)用智慧醫(yī)療服務(wù),便捷就醫(yī)措施,方便患者看病就醫(yī),并通過醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)彰顯特色專科和重點(diǎn)???,帶動(dòng)服務(wù)能力全面提升。如今,鹽城市第三人民醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和效益及就醫(yī)感受得到社會(huì)各界的充分認(rèn)可。去年,該院成功掛牌“南京醫(yī)科大學(xué)鹽城臨床醫(yī)學(xué)院”,成為南京醫(yī)科大學(xué)研究生培養(yǎng)基地。同年12月底,市政府與上海九院簽訂全面戰(zhàn)略合作協(xié)議,組建以上海第九人民醫(yī)院為龍頭,市三院和市口腔醫(yī)院組成的跨地區(qū)醫(yī)療聯(lián)合體。
服務(wù)創(chuàng)新,釋放健康惠民新紅利。為落實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感,鹽城市三院積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù),于2019年年底取得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,在全省首家實(shí)現(xiàn)線上電子社保卡支付功能,讓更多的患者從線下移往線上掛號(hào)、繳費(fèi)及就診。
目前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)分時(shí)段預(yù)約、智能導(dǎo)醫(yī)分診、候診提醒、檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢等一系列便民功能,同時(shí)不斷進(jìn)行優(yōu)化。截至2020年12月,南北院注冊(cè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已累計(jì)45257人次,其中有24136人次申領(lǐng)了電子醫(yī)??ǎ诰€掛號(hào)已累計(jì)達(dá)63001人次。
同時(shí),開辟“道路交通創(chuàng)傷患者直賠”綠色通道。2020年10月,市三院與市110、市交警大隊(duì)、120及多家保險(xiǎn)公司合作,實(shí)行“道路交通創(chuàng)傷患者急診24小時(shí)內(nèi)直賠”服務(wù),開通了急診道路交通創(chuàng)傷(非重癥)患者就診直賠一日通“先救治后收費(fèi)”綠色通道,使傷者能在第一時(shí)間得到救治。
內(nèi)涵建設(shè),增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)發(fā)展新動(dòng)能。2020年,鹽城市三院進(jìn)一步加大對(duì)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的投入,在人才隊(duì)伍建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置等方面加大支持力度。
專業(yè)學(xué)科建設(shè)進(jìn)入新常態(tài)。去年11月,該院介入放射科、心血管內(nèi)科2個(gè)省級(jí)臨床重點(diǎn)??祈樌ㄟ^復(fù)評(píng),骨科、泌尿外科2個(gè)新申報(bào)科室的進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,最終,泌尿外科被確認(rèn)為省級(jí)臨床重點(diǎn)專科。目前,該院已有9個(gè)省級(jí)臨床重點(diǎn)??啤?/span>
人才引培體系日趨完善。2020年上半年,該院新招聘錄用研究生36人,去年下半年醫(yī)院先后組織人員前往南京醫(yī)科大學(xué)、徐州醫(yī)科大學(xué)等高等醫(yī)學(xué)院校參加醫(yī)學(xué)人才雙選會(huì),參加江蘇省醫(yī)學(xué)類人才線上招聘會(huì);積極響應(yīng)政府“名校優(yōu)生”計(jì)劃,赴多所985名校進(jìn)行校園宣講、招聘,現(xiàn)已簽約7人。
通過“外招內(nèi)培”,鼓勵(lì)在職員工提升學(xué)歷水平,目前該院具有碩士學(xué)位以上的人數(shù)達(dá)360人,醫(yī)師隊(duì)伍中研究生以上學(xué)歷占比接近60%。該院積極選送人員外出進(jìn)修,2020年外出進(jìn)修衛(wèi)技人員74名,參加學(xué)術(shù)會(huì)議及各類學(xué)習(xí)班140人次。
綜合改革,打造高效發(fā)展新引擎。“我院通過完善績(jī)效分配激勵(lì)機(jī)制、推動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療和分級(jí)診療、適應(yīng)醫(yī)保支付方式等措施,扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院綜合改革,取得了階段性成效。”該院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
完善績(jī)效分配激勵(lì)機(jī)制。該院強(qiáng)化工作量、實(shí)際貢獻(xiàn)等要素在分配中的權(quán)重和比例,在做好績(jī)效考評(píng),體現(xiàn)差異化的同時(shí),有計(jì)劃地提升總體福利待遇水平。
推動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療和分級(jí)診療。該院和鹽都區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了遠(yuǎn)程影像、遠(yuǎn)程心電、遠(yuǎn)程病理服務(wù)中心,全年共完成遠(yuǎn)程影像8763例,遠(yuǎn)程心電24136例,基層醫(yī)院病理會(huì)診2894例。
適應(yīng)醫(yī)保支付方式改革。該院與醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)簽訂《基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》,醫(yī)保付費(fèi)實(shí)行年度總額控制下的多元復(fù)合式醫(yī)保支付,積極配合醫(yī)保主管部門進(jìn)行支付方式改革,完善醫(yī)保基金總額預(yù)算辦法,大力推進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用,推行以按病種付費(fèi)為主的多元復(fù)合式醫(yī)保支付方式。