市三院交通創(chuàng)傷患者直賠服務邁進2.0時代
開放大道與新都路交叉口,發(fā)生轎車與電動自行車相撞交通事故,鹽城市交警六大隊現(xiàn)場啟動急診直賠服務,受傷的電動車駕駛員未到達醫(yī)院前,鹽城市第三人民醫(yī)院急診科已經(jīng)做好救治準備。傷者由120送抵后,市三院急診立即開通救治綠色通道,保障了傷者24小時內(nèi)及時規(guī)范的治療,經(jīng)處置后,患者一般情況無特殊已居家隨診?;颊呔戎蔚?4小時后,人保公司與醫(yī)院溝通辦對接傷者相關醫(yī)療費用結(jié)算資料,當晚20時,人保公司將患者就診的醫(yī)療費用直接賠付給鹽城市第三人民醫(yī)院。至此,市三院與鹽城市110、市交警大隊、120以及多家保險公司合作實行的“道路交通創(chuàng)傷患者直賠”服務正式邁入2.0時代。
為交通創(chuàng)傷患者提供更及時、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療救治服務,市三院在2016年9月啟動“道路交通創(chuàng)傷患者住院直賠”服務,各保險公司都有駐點工作人員及時提供服務,極大地方便了患者。2020年10月,市三院借助“創(chuàng)傷救治中心”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,與鹽城市110、市交警大隊、120以及多家保險公司合作,實行“道路交通創(chuàng)傷患者急診24小時內(nèi)直賠”服務(2.0時代)。
發(fā)生人傷交通事故,且當事人或其家屬選擇直賠服務后,其后的救治工作就進入綠色通道。不管是住院治療還是急診救治,當事人基本無需擔心醫(yī)藥費的問題,安心接受治療即可,醫(yī)療費用統(tǒng)一由保險公司、救助資金辦公室與人傷綠色通道救治定點結(jié)算,直接賠付給市第三人民醫(yī)院。
受傷人員不用再擔心無錢治療或醫(yī)藥費扯皮問題,市三院配合110、交警、120、保險積極做好傷者院前、院中、院后“三位一體”的無縫協(xié)作救治理賠工作,開通交通創(chuàng)傷(非重癥)患者就診直賠一日通“先救治后收費”綠色通道,為交通肇事雙方化解矛盾,使傷者在第一時間放心治療。