“奶奶，你今天感覺(jué)怎么樣啊，有哪里不舒服嗎？”這貌似看就是護(hù)理交班中的一次普通問(wèn)候，其實(shí)不然，這是鹽城市第三人民醫(yī)院神經(jīng)科專業(yè)小組的聯(lián)絡(luò)護(hù)士在45病區(qū)的病房?jī)?nèi)進(jìn)行專業(yè)小組活動(dòng)，其中重要的一項(xiàng)就是SBAR溝通模式在護(hù)理交班中的應(yīng)用。

SBAR溝通模式是一種以證據(jù)為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)的溝通方式，由Situation（狀態(tài)）、Background（背景資料）、Assessment（評(píng)估結(jié)果）、Recommendation（建議）組成。市三院護(hù)理組通過(guò)PPT講解、真人演示等方式，嘗試采用SBAR溝通模式讓交接系統(tǒng)化，能使護(hù)士思路清晰，正確、及時(shí)、系統(tǒng)地傳遞患者信息。該模式不容易遺漏，減少差錯(cuò)，尤其對(duì)低年資或經(jīng)驗(yàn)不足的護(hù)士起到規(guī)范和幫助作用，可以有效提高護(hù)士?？评碚撍?，提高護(hù)士評(píng)判性思維能力，同時(shí)也提高醫(yī)護(hù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，減少因溝通不良引起的差錯(cuò)，提高患者滿意度，為醫(yī)生、患者提