在鹽城市第三人民醫(yī)院,有一群全天候守護(hù)著人民群眾生命健康的白衣天使。責(zé)任,讓他們義無(wú)反顧,沖鋒在前;使命,讓他們爭(zhēng)分奪秒,絕不懈??;信念,讓他們永不言棄,夜以繼日。面對(duì)需要急救的苦難蒼生,他們總是奉上高超的醫(yī)術(shù)和仁慈的愛(ài)心,傾心盡力為患者打開(kāi)生命的綠色通道。
2016年,市三院實(shí)現(xiàn)門(mén)急診人次84.22萬(wàn),與上年基本持平;出院人次6.33萬(wàn),同比增加3.2%;手術(shù)例數(shù)30860例,同比增加13.5%,平均住院日9.57天,同比減少4.9%;被省市等新聞媒體報(bào)道80多篇次,收到錦旗73面,感謝信33封。
數(shù)字是枯燥的,而枯燥的數(shù)字背后,卻彰顯著市三院白衣天使們具有質(zhì)感的醫(yī)療服務(wù)和具有溫度的為民情懷。
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 追求永無(wú)止境
“一切為了群眾健康,為了群眾健康的一切,堅(jiān)持增進(jìn)人民群眾健康福祉是醫(yī)院的立院之根,為人民群眾提供更便捷、更安全、更高效的醫(yī)療惠民服務(wù),是我們始終不懈、永無(wú)止境的追求?!苯陙?lái),市三院始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,推出多種醫(yī)療惠民舉措,不斷提升醫(yī)院的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
開(kāi)展預(yù)約服務(wù)。檢查排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng),幾乎是醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的“通病”,為治愈這一“頑疾”,市三院開(kāi)展了CT、MR、放射、超聲、消化內(nèi)鏡等檢查項(xiàng)目的預(yù)約服務(wù),優(yōu)化檢查流程,縮短發(fā)放報(bào)告時(shí)間。并在全院推行“預(yù)約出院”服務(wù),在病人出院前一天準(zhǔn)備好出院小結(jié)及病情診斷,對(duì)病人的費(fèi)用提前進(jìn)行試結(jié)算,了解需交或退費(fèi)金額,患者在出院時(shí)直接攜帶出院證、預(yù)交金單、費(fèi)用清單、出院小結(jié)、病情診斷到住院處一次性辦理完成出院手續(xù),時(shí)間不超過(guò)3分鐘,極大地簡(jiǎn)化了出院流程,方便了患者。為方便群眾就醫(yī),2016年市三院微信公眾號(hào)全新上線(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,通過(guò)微信公眾號(hào),可以在手機(jī)上進(jìn)行智能導(dǎo)診、在線(xiàn)預(yù)約、移動(dòng)支付等操作,查詢(xún)歷史檢驗(yàn)記錄、就診記錄,就診結(jié)束后還可對(duì)就診醫(yī)生進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)。讓大家真正享受到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”帶來(lái)的便捷服務(wù)體驗(yàn),最大限度地提高醫(yī)療服務(wù)的便利性,提升醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。
打造名院名醫(yī)工作室。市三院本著“與名院合作、請(qǐng)名醫(yī)解難、促醫(yī)院發(fā)展、讓百姓受益”的宗旨,通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的形式,對(duì)外與多家知名醫(yī)院加強(qiáng)交流合作,全面提升醫(yī)療綜合服務(wù)能力,借助品牌效應(yīng)鍛造自身實(shí)力。先后成立上海瑞金醫(yī)院心胸外科趙強(qiáng)、上海肺科醫(yī)院腫瘤科周彩存、上海復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院介入放射科顏志平、北京天壇醫(yī)院神經(jīng)外科王碩、東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院泌尿外科陳明、省人民醫(yī)院孔祥清等6個(gè)名醫(yī)工作室,且已正常開(kāi)展工作,發(fā)揮了名院名醫(yī)工作室的輻射效應(yīng)。
開(kāi)展專(zhuān)科特色護(hù)理服務(wù)。骨科、神經(jīng)內(nèi)科、腫瘤科、產(chǎn)科、心血管內(nèi)科等科室開(kāi)展出院患者家庭隨訪和居家護(hù)理;“世界乳腺癌防治月”,普外科、腫瘤科聯(lián)合組織乳腺癌健康教育進(jìn)社區(qū)活動(dòng);“世界糖尿病日”,內(nèi)分泌科開(kāi)展以“共同關(guān)注糖尿病”為主題的宣傳義診活動(dòng);急診科、ICU開(kāi)展“家庭意外傷害急救知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),為社區(qū)醫(yī)生和居民進(jìn)行“心肺復(fù)蘇術(shù)”“海姆立克急救法”等急救技能的培訓(xùn);“六一兒童節(jié)”,兒科護(hù)理人員組織了住院患兒聯(lián)誼活動(dòng)。
持續(xù)提升服務(wù)水平。醫(yī)院監(jiān)察等相關(guān)職能部門(mén)通過(guò)發(fā)放滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)表、召開(kāi)座談會(huì)、行政查房、出院病人電話(huà)隨訪、設(shè)立意見(jiàn)箱等多種途徑收集職工以及患者對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議,全年共發(fā)放病人問(wèn)卷調(diào)查表7200份,行風(fēng)滿(mǎn)意度96%以上。參加市衛(wèi)計(jì)委組織的第三方滿(mǎn)意度調(diào)查,市三院出院病人滿(mǎn)意度逐年提高,2016年三季度總體滿(mǎn)意度上升到93.53%、在全市排名第一,受到社會(huì)各界和廣大患者的好評(píng)。
創(chuàng)建“三甲” 能力全面提升
醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作是公立醫(yī)院改革的需求,也是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展、提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的需求。盤(pán)點(diǎn)市三院2016年度業(yè)績(jī),“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建工作無(wú)疑是其中最為濃墨重彩的部分。
精心組織,不斷完善。自2012年醫(yī)院正式啟動(dòng)“三甲”創(chuàng)建工作以來(lái),緊緊圍繞評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),全方位開(kāi)展了創(chuàng)建三甲醫(yī)院各項(xiàng)工作。2016年進(jìn)入“三甲”迎評(píng)沖刺階段,醫(yī)院把創(chuàng)建“三甲”作為頭等大事,認(rèn)真組織,全院動(dòng)員,全員參與,全力以赴,牢牢把握“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”的指導(dǎo)方針,把等級(jí)評(píng)審與日常工作有機(jī)結(jié)合,定期請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院指導(dǎo),多次組織到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)取經(jīng),做到在指導(dǎo)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,確保了迎評(píng)工作有序進(jìn)行。
自查自評(píng),穩(wěn)步推進(jìn)。醫(yī)院成立了內(nèi)審組,遴選了21名內(nèi)審員(其中7人獲得國(guó)家級(jí)內(nèi)審員資格證書(shū)),先后開(kāi)展6次內(nèi)審活動(dòng),內(nèi)審范圍遍及全院各個(gè)科室、班組,每次內(nèi)審按追蹤方法學(xué)設(shè)計(jì)案例,按個(gè)案追蹤、系統(tǒng)追蹤進(jìn)行檢查,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐條檢查考核,涵蓋全部核心條款及絕大多數(shù)評(píng)審條款,每次內(nèi)審活動(dòng)結(jié)束后召開(kāi)全院周會(huì)及時(shí)反饋,促進(jìn)全院迎評(píng)整改工作有力提升,確保迎評(píng)進(jìn)度整體推進(jìn)并取得顯著成效。
評(píng)建結(jié)合,持續(xù)改進(jìn)。對(duì)專(zhuān)家初評(píng)及內(nèi)審活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行逐一梳理,查缺補(bǔ)漏,及時(shí)整改,不斷完善,先后修訂各項(xiàng)制度,完善工作流程,改造重點(diǎn)科室布局,編制《應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》,進(jìn)行各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案演練,做到了“以評(píng)審改進(jìn)工作、以工作推進(jìn)評(píng)審”,將PDCA持續(xù)改進(jìn)的理念貫穿在各項(xiàng)日常工作中,舉辦PDCA案例競(jìng)賽,使各項(xiàng)工作得到持續(xù)改進(jìn)和提高。
辛勤付出,終獲回報(bào)。2016年6月份省衛(wèi)計(jì)委專(zhuān)家組調(diào)研初評(píng)后,針對(duì)存在的問(wèn)題,醫(yī)院取消所有節(jié)假日休息時(shí)間,一切以創(chuàng)建為中心,所有工作為創(chuàng)建服務(wù)。醫(yī)院還出臺(tái)《三級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)建工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》,全面推進(jìn)創(chuàng)建工作。經(jīng)過(guò)全院上下3個(gè)多月的努力,創(chuàng)建氛圍、醫(yī)院環(huán)境、質(zhì)量管理和服務(wù)等方面都發(fā)生巨大的變化。去年10月中旬,省衛(wèi)計(jì)委專(zhuān)家組一行14人對(duì)該院進(jìn)行為期3天的正式評(píng)審,對(duì)其創(chuàng)建工作給予高度評(píng)價(jià)。今年1月9日,省衛(wèi)計(jì)委正式發(fā)文,對(duì)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行確認(rèn),鹽城市第三人民醫(yī)院躋身三甲綜合醫(yī)院行列。
強(qiáng)化管理 確保質(zhì)量安全
醫(yī)療質(zhì)量與安全是立院之本,是醫(yī)院管理的核心?!拔┯袑?duì)生命懷有敬畏之心,對(duì)健康懷有呵護(hù)之心,才能不負(fù)群眾的生命所系、健康所托。”近年來(lái),醫(yī)院嚴(yán)格規(guī)范診療行為,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展,保障患者安全。
以制度落實(shí)為抓手,推進(jìn)質(zhì)控持續(xù)改進(jìn)。制度是安全的保障,市三院采取多種形式強(qiáng)化對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行再宣傳、再教育,強(qiáng)行入軌,在強(qiáng)調(diào)既有的規(guī)章制度執(zhí)行基礎(chǔ)上,又陸續(xù)出臺(tái)了《醫(yī)療質(zhì)量安全獎(jiǎng)考評(píng)辦法》《日間手術(shù)管理規(guī)定》《醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度》《關(guān)于進(jìn)一步保障手術(shù)安全的補(bǔ)充規(guī)定》《關(guān)于急診病人陪檢護(hù)送的暫行規(guī)定》等制度。并注重抓好制度的落實(shí)和監(jiān)管職責(zé),針對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位進(jìn)行重點(diǎn)督查,對(duì)醫(yī)療安全實(shí)施全程監(jiān)控。還對(duì)各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實(shí)情況進(jìn)行定期檢查、分析、反饋,拿出具體措施,持續(xù)改進(jìn)工作取得了一定的成效。
健全質(zhì)量管理組織,定期開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)。建立由醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)、醫(yī)務(wù)科、科室質(zhì)控小組、質(zhì)控醫(yī)師組成的醫(yī)療質(zhì)量管理組織架構(gòu),明確質(zhì)量管理職責(zé),各級(jí)質(zhì)管組織定期開(kāi)展活動(dòng),使質(zhì)量管理取得顯著成效。市三院現(xiàn)有30個(gè)專(zhuān)業(yè)為省級(jí)質(zhì)控中心的質(zhì)控對(duì)象,各科室省質(zhì)控信息填報(bào)員每月15日前填報(bào)省質(zhì)控相關(guān)數(shù)據(jù),醫(yī)務(wù)科定期、不定期對(duì)相關(guān)質(zhì)控科室進(jìn)行監(jiān)控和檢查考核,對(duì)填報(bào)的質(zhì)控信息進(jìn)行匯總、分析,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行全院通報(bào),并要求相關(guān)質(zhì)控科室針對(duì)存在問(wèn)題,及時(shí)做好分析、糾偏工作,制定持續(xù)改進(jìn)措施。
規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)培訓(xùn),持續(xù)進(jìn)行督查改進(jìn)。對(duì)全院臨床醫(yī)師進(jìn)行省《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范(2015版)》的培訓(xùn),對(duì)病情評(píng)估、住院30天以上的科室大查房記錄、輸血記錄、有創(chuàng)診療操作記錄、臨床路徑相關(guān)記錄、檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)等相關(guān)記錄作出了明確要求。發(fā)現(xiàn)存在不足及時(shí)與臨床進(jìn)行反饋并要求及時(shí)整改,每次質(zhì)量考核情況都有反饋、有獎(jiǎng)懲,達(dá)到了重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)控的目的。
重視PDCA循環(huán),努力提升管理水平。在醫(yī)院管理實(shí)踐中,高度重視運(yùn)用PDCA循環(huán)理論,通過(guò)面向過(guò)程管理的科學(xué)方法,使醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的各項(xiàng)職能作用得以有效發(fā)揮,強(qiáng)化了醫(yī)療質(zhì)量管理的執(zhí)行力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,將問(wèn)題解決在萌芽階段,使醫(yī)院的整體管理水平得到提升。
加強(qiáng)臨床合理用藥管理,確保患者用藥安全。醫(yī)院常規(guī)開(kāi)展Ⅰ類(lèi)切口預(yù)防使用抗菌藥物、特殊性抗菌藥物使用、專(zhuān)科用藥合理使用等情況的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)不合理使用情況持續(xù)改進(jìn)。根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的通知,去年7月1日起,門(mén)診除兒科患者外,全面停止門(mén)診靜脈輸注抗菌藥物;今年1月1日起,全面停止了門(mén)診輸液。
加強(qiáng)門(mén)診工作管理,制定了《加強(qiáng)門(mén)(急)診工作管理的暫行規(guī)定》。并針對(duì)門(mén)診病人就診3個(gè)專(zhuān)科或在一個(gè)專(zhuān)科就診3次以上尚未明確診斷者、門(mén)診病人所患疾病診斷較為明確,但病情涉及多學(xué)科、多系統(tǒng)、多器官需要多個(gè)專(zhuān)科協(xié)同診療者、外院轉(zhuǎn)來(lái)本院的疑難病患者成立多學(xué)科綜合門(mén)診,提高門(mén)診基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,為疑難病患者提供便捷、準(zhǔn)確、有效的醫(yī)療服務(wù)。
去年6·23龍卷風(fēng)冰雹特大災(zāi)害突發(fā)后,醫(yī)院立即啟動(dòng)突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,調(diào)集人員、物資、車(chē)輛,全面做好接收傷病員緊急醫(yī)療救治的準(zhǔn)備工作,共救治傷病員98人,并對(duì)住院、留觀患者及其家屬食宿等后勤保障作了相應(yīng)的安排,全院職工還為災(zāi)區(qū)人民捐款36萬(wàn)多元。
注重內(nèi)涵 集聚核心動(dòng)力
“擁有高端的醫(yī)療人才,是醫(yī)院的品牌形象;富有特色的醫(yī)療文化,是醫(yī)院的社會(huì)形象?!笔腥菏冀K把學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),以及良好社會(huì)形象的塑造,作為系統(tǒng)工程常抓不懈,使其成為醫(yī)院健康發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的三大核心動(dòng)力。
學(xué)科建設(shè)不斷提升。近年來(lái),市三院持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)和扶持力度,消化內(nèi)科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科繼心血管內(nèi)科、介入放射科之后,成為醫(yī)院第二批省級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科,神經(jīng)內(nèi)科也成為省級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單位。市三院現(xiàn)有4個(gè)江蘇省臨床重點(diǎn)專(zhuān)科,1個(gè)省級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單位,在全省同級(jí)醫(yī)院中名列第一。該院去年投入400多萬(wàn)元建立中心實(shí)驗(yàn)室,為學(xué)科建設(shè)和科研開(kāi)展提供更好的平臺(tái)。
積極引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目。去年以來(lái)醫(yī)院各臨床醫(yī)技科室開(kāi)展了高頻振蕩通氣技術(shù)治療新生兒呼吸窘迫綜合征合并氣胸、超聲引導(dǎo)下改良法生理鹽水灌腸整復(fù)腸套疊、腹腔鏡下手術(shù)治療卵巢癌、微創(chuàng)經(jīng)皮椎弓根螺釘內(nèi)固定術(shù)、神經(jīng)電刺激結(jié)合穴位注射技術(shù)的臨床應(yīng)用等23項(xiàng)臨床診療新技術(shù)、新項(xiàng)目,開(kāi)展病例900余例,滿(mǎn)足患者診治需求、減輕病人痛苦,為醫(yī)院發(fā)展注入新活力。
科研成果取得歷史性突破。去年,該院有兩個(gè)項(xiàng)目通過(guò)評(píng)審獲國(guó)家自然科學(xué)基金資助,并填補(bǔ)空白。承擔(dān)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)藥衛(wèi)生科研中心項(xiàng)目、省科技廳科技計(jì)劃項(xiàng)目、省衛(wèi)計(jì)委科研課題等5項(xiàng)。獲省醫(yī)學(xué)新技術(shù)引進(jìn)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng),市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)2項(xiàng)、二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、三等獎(jiǎng)7項(xiàng),市醫(yī)學(xué)新技術(shù)引進(jìn)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)2項(xiàng)。發(fā)表SCI論文36篇,最高的影響因子達(dá)到8.58;中華牌期刊13篇;核心期刊71篇。
人才引進(jìn)培養(yǎng)力度不斷加大。2016年,該院引進(jìn)博士研究生1名,碩士研究生26名,進(jìn)一步充實(shí)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。醫(yī)院還通過(guò)多種措施,強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有人才的培養(yǎng),并取得明顯成效,1人被評(píng)為省第五期“333高層次人才培養(yǎng)工程”第二層次中青年領(lǐng)軍人才(全市僅5名),5人被評(píng)為第三層次培養(yǎng)對(duì)象,1人成功申報(bào)市“515”人才引進(jìn)培養(yǎng)對(duì)象。另外還有兩名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員通過(guò)省衛(wèi)計(jì)委的考核選拔,赴德國(guó)等國(guó)家和地區(qū)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
教學(xué)工作有序進(jìn)行。2016年,全院共舉辦和承辦省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目5項(xiàng),市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目16項(xiàng)。定期組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座,分專(zhuān)業(yè)、分崗位進(jìn)行各種培訓(xùn)20余次;同時(shí)充分利用華醫(yī)繼續(xù)教育平臺(tái),全面開(kāi)展醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育。12月17日,舉辦青年醫(yī)生技能大賽,300余名青年骨干醫(yī)生參加比賽,通過(guò)練兵營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍,為提升醫(yī)療質(zhì)量與安全管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
加大宣傳力度,樹(shù)立醫(yī)院品牌。利用院報(bào)、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)等積極宣傳醫(yī)院正能量。在2016年第三屆中國(guó)醫(yī)院微電影頒獎(jiǎng)典禮上,該院4部參賽作品《生死不離》《高溫下的三院人》《三院人的除夕夜》《醫(yī)院里的巾幗英雄》全部入圍,其中以救治6.23受災(zāi)群眾為題材的微電影《生死不離》再次榮獲“最佳紀(jì)錄片獎(jiǎng)”,并在第二屆江蘇醫(yī)院微電影節(jié)上一舉摘得微電影節(jié)最高獎(jiǎng)項(xiàng)“金茉莉”“最佳紀(jì)錄片”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院文化宣傳“花開(kāi)香滿(mǎn)枝”的格局,提升了醫(yī)院美譽(yù)度。
堅(jiān)持醫(yī)院公益性,擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域。2016年,市三院組織規(guī)模較大的義診活動(dòng)17次,服務(wù)群眾6000余人。同時(shí),組織志愿者開(kāi)展門(mén)診導(dǎo)診、指導(dǎo)打印化驗(yàn)報(bào)告單、醫(yī)院文明勸導(dǎo)、院內(nèi)控?zé)煹裙ぷ?,積極參與文明城市、衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。以行業(yè)為特色,開(kāi)展健康講座等志愿活動(dòng)。院黨委還組織全院15個(gè)支部黨員分別到鹽龍街道、大縱湖鎮(zhèn)做好扶貧工作,深入扶貧對(duì)象家中進(jìn)行走訪調(diào)研,送去扶貧慰問(wèn)金23.1萬(wàn)元,并開(kāi)展了義診和送醫(yī)送藥活動(dòng)。
多彩文化活動(dòng),豐富精神文明。醫(yī)院團(tuán)委、工會(huì)、婦工委一起聯(lián)合開(kāi)展各項(xiàng)寓教于樂(lè)的活動(dòng):“慶三八趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”“十佳青年、十佳護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)、健康長(zhǎng)跑活動(dòng)。去年是鹽城市第三人民醫(yī)院建院70周年,醫(yī)院面向社會(huì),組織舉辦了“我與三院的故事”征文活動(dòng)、老照片征集活動(dòng)。
2017年是十三五規(guī)劃的奮戰(zhàn)之年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,市三院將緊緊圍繞市委、市政府“五個(gè)一”戰(zhàn)略布局,全面優(yōu)化醫(yī)療服務(wù),為全民健康爭(zhēng)作貢獻(xiàn),圍繞“做內(nèi)涵、講規(guī)范、抓精細(xì)、樹(shù)口碑、出品牌、上臺(tái)階”的發(fā)展理念,以成功創(chuàng)建三甲醫(yī)院為新起點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn),通過(guò)深化改革鞏固“三甲”創(chuàng)建成果,打造“四精”品牌——精準(zhǔn)治療、精湛技術(shù)、精心服務(wù)、精細(xì)管理。以創(chuàng)新為抓手,在強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療行為、提升服務(wù)能力的同時(shí),不斷釋放醫(yī)療惠民的社會(huì)正能量。