我院舉辦志愿者培訓(xùn)講座拓展服務(wù)內(nèi)容
為推動志愿者服務(wù)活動扎實、深入地開展，大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，提高志愿者服務(wù)水平，日前，鹽城市第三人民醫(yī)院在南院第一會議室舉辦志愿者培訓(xùn)講座。各團(tuán)支部書記、委員以及部分醫(yī)技、職能科室工作人員組成的70余名志愿者參加了培訓(xùn)，院辦公室副主任吳麗華主持并講座。
講座中，吳麗華主任就醫(yī)院概況、服務(wù)禮儀、服務(wù)內(nèi)容、就診流程、便民措施、志愿者工作現(xiàn)狀、存在問題等方面做了講解。志愿者要拓展服務(wù)內(nèi)容，在導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診的基礎(chǔ)上充分了解醫(yī)院布局、科室醫(yī)療特色、專家特長、節(jié)假日門診安排、各窗口以及檢查科室開放時間等，熟練掌握自助掛號機(jī)、自助報告打印機(jī)的使用以及院感、急救等操作技能。服務(wù)地點不能局限于一站式服務(wù)臺，要根據(jù)門診患者流量輻射到門診大廳、輸液大廳、門診藥房、檢驗科、影像科、超聲室等地。
優(yōu)秀志愿者代表——財務(wù)科崔洪林結(jié)合自身參與志愿者活動的情況以及感想做了生動的發(fā)言。
志愿者是社會正能量的傳遞者，也是社會愛心的播種者。我院自2010年開展志愿者活動以來，志愿服務(wù)蓬勃開展，目前共有“志愿鹽城”注冊志愿者780余人，在導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、健康教育、便民服務(wù)等方面發(fā)揮了很大作用。
